softgate-archiv ist so konzipiert, dass es für den Anwender einfach und intuitiv zu bedienen ist. Exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnittene Schulungen sorgen dafür, dass die Einführung problemlos funktioniert und die Arbeit mit dem neuen System von den Mitarbeitern schnell und gerne angenommen wird. Unsere Schulungen sind mit unterschiedlichen Themenbereichen konzipiert für Anwender, Fachadministratoren und technische Administratoren. Die Wahl des Schulungsortes überlassen wir dabei Ihnen.

Schulung Anwender
Mit der Akzeptanz der/des Anwender/in steht und fällt die reibungslose Einführung eines Systems. Die/der einzelne Mitarbeiter/in muss erkennen können, welche Vorteile das System bietet, welche Arbeitserleichterung mit der Einführung einhergeht, und die Angst vor der vermeintlich komplizierten Technik soll abgebaut werden. In kleinen Gruppen mit maximal 6 Personen erfolgt ein praxisnahes Training am System, das notwendiges Hintergrundwissen vermittelt.

Schulung Fachadministrator
Der Fachadministrator ist bei der Einrichtung wie auch später die Anlaufstelle für Änderungs- und Erweiterungswünsche im System und zudem zuständig für das Rechtesystem. Die Schulung für den Fachadministrator baut auf die oben genannte Anwenderschulung auf und vertieft alle angesprochenen Bereiche, bzw. führt in die Thematiken ein, die dem Fachadmin vorbehalten bleiben. Damit diese Schulung effizient durchgeführt werden kann, ist die Personenanzahl auf 2 Mitarbeiter/innen beschränkt.

Schulung technischer Administrator
Die Aufgabe des technischen Administrators geht mehr in Richtung Administration und Betreuung der Rechner Hard- und Software. Darunter fällt z. B. das Backup, Wartung und Pflege des Webservers, der Jukebox und deren Treiber-Software und das Einspielen von Patches oder neuen Versionsständen. Damit diese Schulung effizient durchgeführt werden kann, ist die Personenanzahl auf 2 Mitarbeiter/innen beschränkt.